威士迪指纹锁服务工程师情况记录节选(威士迪指纹锁全国各市24小时维修报修电话：4001179882)

辽宁大连市西岗区芮师傅 服务时间：每周一10:58-15:48

陕西铜川市印台区虞师傅 服务时间：每周一7:16-18:06

福建莆田市秀屿区翟师傅 服务时间：每周四10:36-14:26

山东淄博市临淄区顾师傅 服务时间：每周二11:54-18:44

湖北宜昌市西陵区赵师傅 服务时间：每周二9:12-13:04

陕西渭南市华州区左师傅 服务时间：每周一11:33-17:22

福建龙岩市新罗区终师傅 服务时间：1月12日11:17-14:06

山西晋中市榆次区舒师傅 服务时间：6月13日10:00-13:50

福建莆田市涵江区农师傅 服务时间：11月9日9:41-20:32

西藏拉萨市城关区咎师傅 服务时间：9月23日10:35-19:41

广东广州市越秀区韩师傅 服务时间：6月11日7:47-21:36

湖南湘潭市雨湖区储师傅 服务时间：11月14日7:30-20:20

注：具体时间和安排以实际为准。

威士迪指纹锁常见故障经验汇集

指纹锁不好使了

1、指纹锁好不好用，俺觉得至少要看两个方面。

2、一，要有安全的机械锁体。因为首先它是把保安全的锁具。排除电子部分后，机械部分一定要符合国标的要求，最重要的是室外面板入侵或破坏后，除了钥匙以外，不能有其他容易开启锁具的任何方式。见过那种廉价的指纹锁，一根通方轴连接锁体内外，不用指纹不用钥匙，用一个开了槽的铁片秒开所谓的高科技指纹锁。

3、二，要有安全可靠的电子部分。指纹头、智能卡、密码、人脸、虹膜、无线技术等等开门方式无非就是增加一道电子口令密码。电子技术飞速发展的今天各有千秋，很难说孰好孰坏，根据个人需求吧。估计说指纹锁不好用的人大多集中在指纹识别不灵敏这块，遵循一分钱一分货的原则，心自然就宽了。

4、指纹锁或者说电子锁必是一种趋势，智能家居现在就指着指纹锁撑门面呢

威士迪智能锁劫持指纹用途

1、智能锁进阶之选，威士迪人脸识别智能门锁T11-Face是如何征服我的

2、2022-01-24 22:15优质数码领域创作者

3、如果说真有什么科技产品让人用了回不去，指纹锁绝对可以排在前几位。我现在住的房子在17年装修完成后，第一时间就把锁换成了指纹锁。用了几年，比机械锁方便是肯定的，但这把锁问题也很明显，老的光学指纹不灵敏、总是会出现无法识别的情况，连续几次都不成功。于是，心里萌发了换一把“进阶版”指纹锁的念头。

4、我个人的需求很明确，第一，指纹解锁一定要灵敏，第二，有人脸识别最好，有时候手上拿着东西不方便用指纹；第三，APP支持一定要强大。几经选择，我最终入手了威士迪智能门锁T11-Face，这里就与大家分享下这款指纹锁的优缺点，供大家参考。

5、除了内、外面板外，威士迪智能门锁T11-Face还附赠了锁体、侧扣板、电池、配件盒、智能卡、机械钥匙、用户手册、保修卡、客户卡及开孔图，整体工具准备的比较齐全的。

6、从外观设计角度来看，威士迪智能门锁T11-Face的外面板应该是比较有辨识度的了，面板表明采用了7层电镀工艺及防指纹残留IML纳米拉丝工艺，能有效减少外面板指纹沾染，搭配四周的金色点缀，极具时尚科技感。

7、而内面板部分，除了采用与外面板相似的工艺外，还大面积采用了类似钢琴烤漆的工艺，视觉上颇具高端感，但也难逃容易沾染指纹的通病。

8、先来一起了解下威士迪智能门锁T11-Face的外面板，可以看到整个外面板大致可以分为人脸识别区域、触摸密码区域、刷卡区、指纹采集区、反向充电感应区五个部分。

9、把手顶部的人脸识别模块主要由两颗红外摄像头和一颗红外补光灯组成，搭配红外补光功能，即便身处光线较暗的楼道，智能锁也依旧能快速识别并开门。需要指出的是，这个人脸识别模块采用了3D人脸识别技术，通过照片、视频等形式开锁都行不通，安全性还是比较高的。

10、比较巧妙地是，智能锁的触摸密码区采用了隐藏式键盘设计，通电后唤醒面板时会显示数字键盘，这样的好处在于在日常能让外面板看起来更具一体性，也更为节能环保。

11、威士迪智能门锁T11-Face的指纹采集区采用半导体指纹采集器，灵敏度与识别度更高。系统最多可以录入50组指纹，可分为管理、主人、客人、劫持共4种类型，能充分满足我们的指纹录入需求，还是非常方便的。

12、最后底部是智能锁的反向充电感应区，在遇到电量不足的情况下，我们可以通过支持反向充电的手机直接为指纹锁供电并实现开门的操作，紧急时刻还是挺有用的。

13、除了反向充电感应区紧急供电外，在外面板底部，厂商还预留了Type C应急供电口，我们可以通过充电宝及数据线的组合为智能锁供电。充电口附近还留有应急机械钥匙孔及唤醒按钮。接下来，我们再来了解下威士迪智能门锁T11-Face的内面板，内面板主要由电池仓、把手机及操控区域三部分组成。

14、按下内面板顶部的按钮，我们可以很轻松地取下电池盖，电池仓内除了可以安装电池外，还可以在底部进行出厂设置恢复及音量调节。

15、我之前用的指纹锁采用的是8节干电池供电，而威士迪智能门锁T11-Face采用了一块5000mAh的宁德新能源电池，比干电池续航更持久也更为环保，电池上有通用的Type-C接口，方便我们用手机数据线进行充电。

16、内面板把手处有一开门按钮设计，把手背部为触摸感应区，开门时我们需要在握住背面的同时按下开门按钮，才可以从里面将门打开。这个是为了防止宠物和小孩误开门跑出去造成一些意外的情况发生设计的。

17、威士迪智能门锁T11-Face内面板上另外还有两个实体按键（按钮），上面的机械应急开锁旋钮，万一感应开锁出现故障时，我们可以直接旋转旋钮开锁；而下方则是“在家安全模式”按键，点击后即可开启“在家安全模式”，主人权限才可在外面开锁进入。

18、与大部分智能门锁一样，威士迪智能门锁T11-Face额外配备了两把机械钥匙，主要是考虑到智能门锁电量耗尽、出现故障在极端场景下的开门需求。

19、此外，威士迪智能门锁T11-Face也随即附赠了两张CPU卡，方便老人与小孩直接使用。我们可以把卡片绑在钥匙扣上，刷一下即可解锁。

20、最后，我们再来看看威士迪智能门锁T11-Face的锁体，材质为精钢304不锈钢,拿在手上的第一感觉就是分量感十足，沉甸甸的。

21、更重要的是，威士迪智能门锁T11-Face的锁体还采用了自研的真全自动电子锁体，可以实现自动解锁/上锁，开锁更快、更静音，安全性上也有保障。

22、详细了解了主要配件后，接下来就是安装的过程。先谈谈威士迪智能门锁T11-Face的安装感受，这次安装总体给我的感受还是比较省心的。预约时，扫描二维码在公众号内输入相关信息就能提交工单。工作人员在工单提交后不到1小时就与我进行了电话预约，确定了第二天安装时间。到了第二天约定的视觉，安装人员也非常准时的带上工具到了小区，没有出现以往那种安装时迟到的情况。

23、因为我本身想保留旧的指纹锁安装到另一套房子上，安装师傅在了解我的需求后，很耐心地帮我拆除了原来的指纹锁，将旧指纹锁零件整理后还清理了里面的门锁孔位。

24、随后，安装师傅用门锁自带的开

三星指纹锁解除不了室内反锁模式

是的，如果开启了繁琐模式就不能从室外进行解除，因为这是安全模式，防止意外发生。

威士迪门锁app总是掉线怎么回事

威士迪门锁app总是掉线的原因可能是网络信号不稳定或者门锁设备与手机之间的连接问题。当网络信号不稳定时，手机与门锁设备之间的通信可能会中断，导致app掉线。另外，如果门锁设备与手机之间的连接存在问题，比如距离过远或者有物体阻挡，也会导致app掉线。为了解决这个问题，可以尝试以下方法进行排查和解决：1.检查网络信号稳定性：确保手机所连接的Wi-Fi信号强度稳定，可以尝试将手机靠近路由器或者使用其他网络环境进行测试。2.检查门锁设备与手机的连接：确保门锁设备与手机之间的距离不过远，尽量保持在有效通信范围内。同时，检查是否有物体阻挡门锁设备与手机之间的信号传输。3.更新app和门锁设备固件：有时候，app和门锁设备的固件可能存在一些bug，更新到最新版本可能会修复一些连接问题。4.重启设备：尝试重启手机和门锁设备，有时候简单的重启可以解决一些临时的连接问题。5.咨询威士迪客服：如果以上方法都无法解决问题，建议联系威士迪客服寻求进一步的帮助和支持。总之，威士迪门锁app总是掉线的问题可能是由于网络信号不稳定或者门锁设备与手机之间的连接问题所致。通过检查网络信号、连接距离、更新固件等方法，可以尝试解决这个问题。如问题仍未解决，建议联系威士迪客服进行进一步的咨询和支持。